Order

Att handla på picturethis.art är smidigt och säkert.

När du handlar varor direkt i vår webbshop får du en leveransbekräftelse via mejl inklusive en spårningslänk när din bild har lämnat vårt lager. Om du registrerar dig på vår hemsida kan du alltid få tillgång din profil för att följa status och historik på dina beställningar.   

Vad händer om jag anger fel information vid köp?

Om du råkar ange fel information så som leveransadress, e-postadress, telefonnummer eller annat, vänligen kontakta vår kundtjänst på [email protected], snarast möjligt, så hjälper vi dig att ändra din information innan din order skickas från vårt lager. Om din order har blivit skickat innan du kontaktar oss så kan du bli ansvarig för kostnader till följd av detta.

Kan jag ändra min order efter att betalningen är genomförd?

Vi kommer alltid göra vårt bästa med att hjälpa dig att få din beställning som du vill ha det. Kontakta vår kundtjänst på [email protected], snarast möjligt efter att din beställning är genomförd så vi har bäst förutsättningar att ändra din beställning innan den lämnar vårt lager. Vi kan dock ej garantera att vi kan ändra en beställning i efterhand eftersom vi har snabba rutiner för leveranser av beställningar.

Hur kan jag följa min order?

När din beställning har lämnat vårt lager får du en bekräftelse via mejl som inkluderar en länk där du kan spåra din leverans. Har du inte fått en bekräftelse, se till att du säkerställt att den inte hamnat i din skräppost. Om du registrerar dig på vår hemsida kan du alltid följa dina beställningar på din profil samt se din beställningshistorik.

Jag har inte fått en bekräftelse på min beställning

Det kan hända ibland att bekräftelse på din beställning hamnar i din skräppost. Vänligen titta i din skräppostmejl för att utesluta att bekräftelsen hamnat där. Om du fortfarande inte fått någon bekräftelse på din beställning kan du ha angett fel e-postadress. Kontakta vår kundtjänst på  [email protected], så hjälper vi dig att ändra till en korrekt e-postadress.

Vid beställning av fine-art

Våra fine art-beställningar hanteras manuellt när du skickar en förfrågan via mejl och tas hand om av Picture This konstrådgivare.