Köpeavtal & Villkor

Detta köpeavtal och villkor gäller köp av produkter där du som kund handlar av PT International AB (“Picture This”) på vår hemsida https://picturethis.art/ (“hemsidan”). Köpeavtalet som är tillgänglig på vår hemsida gäller vid den tidpunkt som beställningen görs. Genom att använda vår hemsida och/eller genomföra en beställning accepterar du köpeavtalet och accepterar vår hantering av dina personliga uppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Vänligen läs köpeavtalet och integritetspolicy innan du fortsätter med din beställning. 

Företagsinformation

PT International AB
Registreringsnummer: 559307-0278
VAT- nummer: SE559307027801

Adress: Convendum, Box 4011, 102 61, Stockholm, Sverige
Epost: [email protected]
Kundtjänst öppettider: Telefon och e-post: 08:00 - 16:00, Måndag - Fredag.
 

Allmänt

Allt innehåll på hemsidan är skyddat av marknadsrätt och lagar om immateriella rättigheter. Det betyder att varumärken, bilder, foton, grafik, design och information tillhandahålls av Picture This och/eller dess samarbetspartners och tillåts ej att bli kopierad eller att användas för kommersiella syften utan skriftlig tillåtelse från Picture This. Kontaktinformation och annan information om Picture This finns på hemsidan. 
 

Beställningar

Du genomför köp på vår hemsida https://picturethis.art. Du måste vara minst 18 år gammal med giltigt ID-handling för att kunna lägga en beställning. Genom att beställa produkter godkänner du köpeavtalet och tillåter oss att registrera dig i vår kunddatabas. Du kommer att få en orderbekräftelse från oss när du lägger en beställning. Skulle vi av någon anledning inte kunna skicka beställningen till dig så kommer vi att informera dig om detta snarast möjligt. Beställningar från Picture This kan inte garanteras förrän betalningen är genomförd och varan har lämnat vårt lager. Produkter i din varukorg är inte reserverad till dig och kan köpas av andra kunder. Produkter som visas på hemsidan vid en viss tidpunkt garanterar inte att det alltid kommer finnas tillgänglig på hemsidan. Vi reserverar oss rätten att när som helst sluta sälja en viss produkt. Vidare reserverar vi oss för rätten att en produkt kan vara slutsåld även om din beställning är genomförd. 

Om du har beställt flertalet produkter reserverar vi oss rätten att slå ihop dessa varor i ett paket om nödvändigt. 

Vi kan för tillfället enbart erbjuda beställningar och leveranser inom EU av varor som kan köpas direkt på hemsidan. 
 

Konto och integritet

När du lägger en beställning eller registrerar ett konto accepterar du att vi lagrar din information i vår kunddatabas och det är ditt ansvar att säkerställa att denna information är korrekt och uppdaterad. Du är ansvarig för att hålla ditt lösenord hemligt. 

All information som ett konto innehåller när du besöker vår hemsida är hanterad av Picture This som är ansvarig för personliga uppgifter. Vi kommer att använda dina uppgifter för att fullfölja vårt engagemang till dig som kund, göra en eventuell kreditkoll, ge erbjudanden som kan intressera dig och andra marknadsföringssyften inom vår verksamhet. Picture This kommer aldrig sälja dina personliga uppgifter till en tredje part. Vi och våra partners kommer använda den information du ger oss för betalningar, marknadsföring och leveranser. Läs mer om hur vi hanterar din data i vår integritetspolicy här

Du har rätt att ta del av den registrerade informationen om dig. Om någon information inte stämmer, är ej fullständig eller är irrelevant har du rätt att kräva att den blir korrigerad eller raderad. 

Vi reserverar oss rätten att avbryta beställningar med felaktiga personliga uppgifter eller i de fall där kunden har betalningsanmärkningar.
 

Priser

Alla priser på vår hemsida visas i det landets lokala valuta om möjligt, i annat fall visas det i Euro (EUR). Ett köp kan endast bli betald i den valuta som råder i det landet som leveransadressen befinner sig inom. Priserna inkluderar ej fraktkostnader utan är angivna separat. Beroende på destination så kan beställningar få fler avgifter i form av skatter och tull. Dessa avgifter skickas ut av ansvariga myndigheter i det land som varor skickas till. Picture This har inget ansvar för dessa eventuella extra avgifter. 

Picture This reserverar sig rätten för eventuella fel i priser, produktbeskrivningar, information, eller något annat på vår hemsida. Vi reserverar oss rätten att korrigera fel vid upptäckt utan att notifiera om detta. Vi reserverar oss rätten för ändringar i pris, försäljning, fel i lagerstatus, ändring av tekniska specifikationer, eller eventuella felskrivningar på vår hemsida eller i annonser. Vi reserverar oss rätten att avbryta beställningar. 

Du kan göra anspråk på din rätt till att köpa en produkt till det angivna priset om du har fått en orderbekräftelse, ifall det inte är uppenbart att priset som står är fel och är orsakad av felskrivning och du agerat i så kallad “ond tro”. Därför är vi inte skyldiga att färdigställa en beställning om det är uppenbart att du borde ha förstått att priset på hemsidan är för låg på grund av fel och vi kan då komma att avbryta en beställning. 
 

Betalningar

Vi använder Klarna som betaltjänst i vår kassa. Du kan välja att betala med faktura, delbetalningar eller betala direkt, beroende på vilket land du har din leveransadress. Direkt betalning kommer alltid att vara möjligt. Picture This har rätten att ta emot en betalning av dig i anslutning till ett köp om inte fakturabetalning eller annan betalningsmetod är vald av dig och godkänt av Picture This. Picture This reserverar sig rätten att inte alltid erbjuda alla typer av betalningsmetoder eller att ändra betalningsmetod om den metoden du valt skulle av någon anledning inte fungera med ett köp. Picture This har rätten att göra en kreditkoll om det är nödvändigt för att acceptera betalning via faktura eller delbetalningar. Som kund har du skyldighet att betala i tid, om inte kan du som kund bli belastad att betala extra avgifter och ränta. Läs mer om olika betalningsalternativ här.
Vid användning av Klarna i kassan kan vi komma att överföra dina personliga uppgifter så som kontakt- och beställningsdetaljer till Klarna när betalningen i kassan går genom Klarna för att hantera köpet. Dina personliga uppgifter som överförs kommer hanteras enligt Klarnas integritetspolicy. När du väljer att betala med Klarna Checkout som betalningsmetod accepterar du Klarnas Köpeavtal & Villkor för tjänsten. Om du har några frågor gällande din betalning kan du kontakta Klarnas kundtjänst som är öppet dygnet runt för att hjälpa dig.

Klarna fullständiga Köpeavtal & Villkor

Sverige: https://www.klarna.com/se/villkor/
Finland: https://www.klarna.com/fi/ehdot/
Danmark: https://www.klarna.com/dk/vilkar/
 

Leveranser

Beräknad leveranstid hittar du på vår hemsida för beställningar i kategorin Prints & Editions. Dessa beställningar blir levererade med DHL Service Point, DHL Home Delivery, DHL Parcel Shop, DHL Parcel Connect, och DHL Express, beroende på leveransadress. Vi kommer att hantera din beställning inom en dag, förutsatt att vi har beställningen i lager. När beställningen har skickats iväg från vårt lager kommer du att få ett mejl med bekräftelse på detta samt information hur du kan spåra ditt paket tillsammans med beräknad leveranstid. När ett paket har lämnat vårt lager är det fraktbolagets ansvar att leverera beställningen. Picture This kan inte garantera leveranstiden när en beställning har lämnat vårt lager. 

För beställningar från kategorin Fine Art är leveranstid och metod bestämt mellan köpare och Picture This för varje enskilt köp.

Du som kund har rätt att avbryta ett köp på grund av leveransförseningar. Det kan exempelvis uppstå situationer där vi inte kan fullfölja din beställning om vår fraktpartner inte kan fullfölja sitt engagemang gentemot oss. Kontakta i så fall vår kundtjänst om du önskar att avbryta en beställning. 
 

Paket som ej hämtas ut

Vi reserverar oss rätten att ta ut en avgift på 250 kronor om en kund inte hämtar ut ett paket för att täcka fraktkostnader och administrationsavgifter. Vi vill uppmärksamma dig att om du vill göra en retur så måste du först hämta ut paketet och sedan göra en retur. 


Returer

Avbryta en beställning
Om du vill avbryta en beställning, kontakta vår kundtjänst snarast möjligt på  [email protected].

Om din beställning redan blivit hanterad är det inte längre möjligt att avbryta vilket medför att du är skyldig att ta emot ditt paket och i stället nyttja din rätt att göra en retur.
 

Ånger- och returrätt
Du har rätten att avbryta/ångra din beställning inom 14 dagar. Ångerfristen börjar från den dagen du mottagit ditt paket. Vänligen kontakta oss på [email protected]. Meddelandet måste innehålla [namn, efternamn, adress, ordernummer, fakturanummer (vid faktura), fotografens namn, bildens namn och storleken på bilden].

För att godkänna din retur är du ansvarig för att varorna anländer i säkert och oskadat skick. Varorna ska skickas tillbaka till oss väl packade i sin originalkartong eller motsvarande paketering. Oöppnad kartong gäller vid returer av ramar. När du nyttjar din ångerrätt är du ansvarig för fraktkostnaderna för att göra en retur. 
 

Byten

Om du vill byta en eller flera varor i din beställning som du mottagit så hanteras det på samma vis som en retur. Du skickar tillbaka varorna till oss och får tillbaka dina pengar. Du kan sedan åter beställa den produkt som du önskar på vår hemsida. När du vill byta en produkt är du ansvarig för returkostnaderna.
 

Klagomål

Om det är något fel med en vara som du mottagit eller att vi har skickat fel produkt till dig av misstag, vänligen kontakta oss på: [email protected]. Felet måste rapporteras till oss inom rimlig tid efter att du mottagit din vara. 

Du behöver inte betala någon fraktkostnad för returer som är orsakade av oss. Innan du genomför ett klagomål, kontakta alltid oss först på [email protected] så vi kan åtgärda felet på bästa sätt. 

Dispyter
Vi på Picture This hoppas att det aldrig ska uppstå några dispyter mellan oss och våra kunder. Dispyter ska primärt försöka lösas genom en dialog med vår kundtjänst. Om det inte går att lösa dispyter genom en dialog med vår kundtjänst så går den till domstol som hanterar ärendet enligt svensk lag. 

Parter som ARN (Allmänna reklamationsnämnden) och tvistlösningssidan på nätet för hela EU   http://ec.europa.eu/consumers/odr/ kan också hjälpa att lösa tvister. Tvistlösning på nätet för EU är skapad för dig för att du ska kunna beställa varor på nätet från ett företag som har sitt säte inom EU och där du kan få hjälp om du hamnar i en tvist. Om du skickar in ett klagomål på denna sida blir ditt ärende automatiskt överförd till rätt nationell myndighet som hanterar ärendet. Picture This blir då kontaktad för att lösa tvisten utan att den går till domstol. Om det sker en dispyt kommer Picture This att följa ARN eller ansvarig myndighets regler och lagar. 
 

Force Majeure

I händelser som naturkatastrofer, strejker, myndighetsbeslut, krig, tekniska problem, fel i elnät / telekommunikation eller datoranslutningar, uteblivna leveranser från underleverantörer, kostsamma omständigheter eller motsvarande händelser som är bortom Picture This kontroll och ansvar hänförs till force majeure. Detta frigör Picture This från sitt engagemang att fullfölja eventuella avtal. Om omständigheterna varar längre än två månader har både du som kund och Picture This rätten att avbryta ett köp med omedelbar verkan. 

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på picturethis.art och för marknadsföringssyften. Du kan hindra eller ta bort cookies från din enhet genom inställningar i din webbläsare.